10X CUSTOMER

XÂY DỰNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC - NÂNG TẦM GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP

10x Customer là hệ điều hành giúp doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc, biến khách hàng từ “người mua” thành “người ủng hộ thương hiệu.”

Chương trình tập trung vào việc hiểu sâu hành trình khách hàng – tiêu chuẩn hóa trải nghiệm – đo lường mức độ hài lòng – và tạo cộng đồng trung thành.

Không chỉ là chăm sóc sau bán, 10x Customer giúp doanh nghiệp kiến tạo mối quan hệ dài lâu, nơi mỗi khách hàng cảm thấy được thấu hiểu, được trân trọng và sẵn sàng giới thiệu bạn cho người khác.

10x Customer là nền tảng giúp doanh nghiệp tăng retention, giảm chi phí marketing và xây dựng thương hiệu mạnh từ chính trải nghiệm thật của khách hàng.

270%

Growth in the value of global agro exports from 2000 to 2020

$490.1 billion

Export value of agriculture market in 2023

1.1%

Forecast annual rise in global agricultural production through 2033

1.3%

Forecast annual rise in global agricultural trade through 2033

Giá trị của chương trình

Hiểu và kiểm soát toàn bộ hành trình khách hàng

Từ nhận biết đến
trung thành, giúp doanh nghiệp chủ động tạo trải nghiệm nhất quán ở mọi điểm chạm.

Xây dựng văn hóa “Customer First”

Mỗi nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu, hành động theo triết lý “khách hàng là
trung tâm.”

Chuẩn hóa và đo lường trải nghiệm

Hệ thống NPS, CSAT, CES giúp doanh nghiệp có dữ liệu cụ thể về cảm xúc và mức độ hài lòng của khách hàng.

Tăng trưởng nhờ lòng trung thành

Biến sự hài lòng thành kênh marketing tự nhiên thông qua referral, community và success story.

Cá nhân hóa ở quy mô lớn

Tận dụng dữ liệu để tạo trải nghiệm riêng cho từng khách hàng, khiến họ cảm thấy “mình đặc biệt.”

Tạo ra giá trị dài hạn

Khi khách hàng ở lại lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và trở thành người
lan tỏa câu chuyện thương hiệu.

Gia nhập 10X VALUE, chúng tôi không chỉ giúp bạn tăng trưởng, mà giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp được định giá cao và sẵn sàng chuyển giao. Với bất kỳ Doanh nghiệp triệu đô nào đến với 10X VALUE, khi bạn cam kết nghiêm túc đồng hành cùng chúng tôi 2-3 năm, 10X VALUE cam kết trả lại bạn một Doanh nghiệp x10 giá trị.

 

Chuyên gia huấn luyện

Nội dung huấn luyện

Chương trình 10x Customer được thiết kế theo 10 trụ cột trải nghiệm khách hàng toàn diện, giúp doanh nghiệp đi từ nhận thức đến xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững:

Sự kiện sắp diễn ra

Hành trình 10X

10X VALUE
Đồng hành cùng bạn kiến tạo một di sản kinh doanh!

10X VALUE
Đồng hành cùng bạn kiến tạo một di sản kinh doanh!

Trở thành thành viên của cộng đồng doanh nghiệp thấu cảm, gắn kết sẵn sàng kết nối và hỗ trợ nguồn lực giúp bạn 10 Life & Business!

Log in to your account